Politique de confidentialité
Chez Ixila, nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Voici comment nous les collectons, les utilisons et les protégeons.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est IXILA, dont le siège social est situé au 18 Rue Portalis, 13100 Aix-en-Provence, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles : bienvenue@ixila.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités annoncées :
- Formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, entreprise, message.
- Données techniques : adresse IP (collectée à des fins de sécurité et de prévention des abus), type de navigateur, pages consultées.
- Cookies : voir notre politique cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à votre demande de contact
- Vous fournir nos services et établir notre relation commerciale
- Assurer la sécurité du site (rate limiting, détection d'abus)
- Améliorer notre service en analysant l'usage du site (statistiques agrégées)
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à une demande commerciale)
- Notre intérêt légitime (sécurité du site, mesure d'audience anonymisée)
5. Durée de conservation
- Messages de contact : conservés 3 ans à compter du dernier contact, à des fins commerciales.
- Données techniques de sécurité (logs d'accès, tentatives de connexion) : conservées 12 mois maximum.
- Cookies analytiques : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à IXILA et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) qui sont liés par une obligation de confidentialité et de respect du RGPD :
- Hostinger International Ltd. (hébergement et envoi d'emails) — siège social à Chypre, serveurs localisés en France, conforme RGPD
7. Transferts hors Union européenne
Nous ne réalisons pas de transferts de données personnelles hors Union européenne, sauf via des sous-traitants offrant des garanties RGPD équivalentes (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Pour exercer ces droits, contactez-nous à bienvenue@ixila.com en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons sous 1 mois maximum.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, requêtes SQL préparées, protection CSRF, hébergement sécurisé, sauvegardes régulières, accès restreint aux données.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions réglementaires ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.